Total Import Solution কী ধরনের সেবা প্রদান করে?
আমরা চীনসহ বিভিন্ন দেশের B2B প্ল্যাটফর্ম (Alibaba, 1688, Taobao, Made-in-China ইত্যাদি) থেকে আপনার প্রয়োজনীয় পণ্য সোর্সিং, আমদানি, শিপিং, কাস্টমস ক্লিয়ারিং এবং ডোর-টু-ডোর ডেলিভারি সেবা প্রদান করি।
আমি কি নিজের খুঁজে পাওয়া পণ্য আপনাদের মাধ্যমে আমদানি করতে পারবো?
জি হ্যাঁ, আপনি যেকোনো বিদেশি প্ল্যাটফর্ম থেকে আপনার পছন্দের পণ্যের লিংক দিলে আমরা সেটি যাচাই করে আপনার জন্য নিরাপদে আমদানি করে দেই।
পণ্যের মূল্য, শিপিং এবং কাস্টমস খরচ কীভাবে হিসাব করা হয়?
পণ্যের মূল দাম, আন্তর্জাতিক শিপিং চার্জ এবং বাংলাদেশ কাস্টমস শুল্ক (ডিউটি + ভ্যাট) যোগ করে মোট খরচ নির্ধারিত হয়। আমরা অর্ডার কনফার্মের আগে আপনাকে আনুমানিক মোট খরচ জানিয়ে দেই।
কতদিনের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি পাওয়া যায়?
পণ্যের ধরন ও শিপিং পদ্ধতির ওপর নির্ভর করে সাধারণত ১৫–৩০ কর্মদিবস লাগে। জরুরি পণ্য বা এয়ার-ফ্রেইটে সময় আরও কম হয়।
পণ্য নকল বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে কি করবেন?
আমাদের টিম সোর্সিং-এর সময় কোয়ালিটি যাচাই করে থাকে। তবুও যদি কোনো পণ্য ভুল, নকল বা ক্ষতিগ্রস্ত আসে—সেক্ষেত্রে আমরা ক্লায়েন্টের পক্ষ থেকে সরবরাহকারীর সাথে সমাধান করতে সহায়তা করি।
আপনাদের সার্ভিস চার্জ কীভাবে নির্ধারিত হয়?
সার্ভিস চার্জ নির্ভর করে পণ্যের ধরন, অর্ডারের পরিমাণ, শিপিং পদ্ধতি এবং অতিরিক্ত সাপোর্টের ওপর। আপনি লিংক পাঠালেই আমাদের টিম দ্রুত চার্জ জানিয়ে দেবে।
কি ধরনের ব্যবসায়িক ক্লায়েন্টরা আপনাদের সেবা নিতে পারে?
ই-কমার্স সেলার, রিটেইলার, হোলসেলার, স্টার্টআপ ব্যবসা, এমনকি ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্যও যে কেউ আমাদের সেবা নিতে পারে।
আপনাদের সাথে যোগাযোগ কীভাবে করবো?
ওয়েবসাইটের Contact পেজ, ফোন, WhatsApp অথবা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যেকোনো সময় যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা দ্রুত রিপ্লাই দেই।
